KEBIJAKAN PRIVASI

1. PENGGUNA akan melakukan pendaftaran untuk mendapatkan Layanan Janji Pertemuan dan/atau Layanan Pemeriksaan Kesehatan pada Aplikasi.
2. Untuk melakukan pendaftaran Layanan Janji Pertemuan dan/atau Layanan Pemeriksaan Kesehatan dalam Aplikasi, PENGGUNA harus memberikan informasi yang RSUD Oto Iskandar DI Nata perlukan sebagaimana tercantum pada Butir C di bawah ini.

1. RSUD Oto Iskandar Di Nata mengumpulkan informasi yang diberikan PENGGUNA saat PENGGUNA membuat , mengirimkan surat elektronik / surel / e-mail kepada Aplikasi
2. Informasi mengenai Data Pribadi yang wajib diisi oleh PENGGUNA saat melakukan Registrasi Layanan Janji Pertemuan dan/atau Layanan Pemeriksaan Kesehatan di Aplikasi adalah sebagai berikut:
   1. Layanan Janji Pertemuan
      1. Untuk Orang Lain atau untuk diri sendiri dan sudah pernah melakukan pendaftaran Layanan Janji Pertemuan sebelumnya:
         • Nama lengkap sesuai KTP
         • Tanggal lahir
         • 
           
         • Nomor Handphone
      2. Untuk diri sendiri dan belum pernah melakukan pendaftaran Layanan Janji Pertemuan sebelumnya:
         • Jenis kartu identitas (KTP)
         • Nomor kartu identitas
         • Foto kartu identitas
         • Nama lengkap sesuai KTP
         • Jenis Kelamin
         • Tanggal lahir
         • 
           
         • Nomor Handphone
   2. Preregistrasi Layanan Pemeriksaan Kesehatan
      Untuk PENGGUNA yang mendaftar untuk dirinya sendiri dan belum pernah melakukan pendaftaran sebelumnya (Form ini bersifat opsional):
      • Jenis kartu identitas (KTP)
      • Nomor kartu identitas
      • Foto kartu identitas
      • Nama lengkap sesuai KTP
      • Jenis Kelamin
      • Kewarganegaraan
      • Status pernikahan
      • Agama
      • Tempat lahir
      • Tanggal lahir
      • Email
      • Nomor Handphone
      • Informasi Alamat (Alamat, Kabupaten/kota, kecamatan, dan kelurahan)
      • Nama Kerabat
      • Nomor Handphone Kerabat
   3. Registrasi Layanan Pemeriksaan Kesehatan
      • Nama lengkap sesuai KTP
      • Jenis Kelamin
      • Tanggal lahir
      • Email
      • Nomor Handphone
   4. Data Akun Layanan Pemeriksaan Kesehatan
      • Nama Lengkap
      • Tanggal Lahir
      • Email
   5. Pra Pemeriksaan Kesehatan
      1. Medical History Form
         • Riwayat Pengobatan
         • Riwayat Penyakit Dahulu
         • Riwayat Vaksinasi
         • Riwayat Penyakit Keluarga
         • Riwayat Kebiasaan Merokok
         • Riwayat Kebiasaan Berolahraga
         • Riwayat Mengonsumsi Alkohol
         • Khusus Wanita – Riwayat Kesehatan Reproduksi
      2. Occupational Hazards Form
         • Bahaya Potensial Tempat Kerja
         • Faktor Fisik
         • Faktor Kimia
         • Faktor Ergonomi
         • Faktor Biologis
         • Faktor Psikososial
3. RSUD Oto Iskandar Di Nata juga berhak mengumpulkan informasi ketika PENGGUNA menggunakan Aplikasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada: , alamat Aplikasi yang merujuk dan aktivitas PENGGUNA di Aplikasi. PENGGUNA dapat mengaktifkan atau menonaktifkan layanan pengenalan lokasi saat PENGGUNA menggunakan Aplikasi.
4. RSUD Oto Iskandar Di Nata berhak untuk melakukan verifikasi langsung kepada PENGGUNA atas informasi mengenai data diri yang telah disampaikan PENGGUNA melalui Aplikasi.
5. Dengan menggunakan Aplikasi, PENGGUNA menjamin bahwa informasi yang PENGGUNA berikan adalah akurat dan benar.
6. Apabila informasi yang PENGGUNA berikan tersebut ternyata tidak benar, maka RSUD Oto Iskandar Di Nata tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian dan penggunaan informasi tidak benar tersebut.

Bahwa dalam penggunaan Layanan Janji Pertemuan dan Layanan Pemeriksaan Kesehatan pada Aplikasi, PENGGUNA memahami bahwa RSUD Oto Iskandar Di Nata hanyalah penyedia fitur-fitur Layanan tersebut, yang bertujuan untuk memberi kenyamanan dan kemudahan kepada PENGGUNA dalam melakukan Registrasi, maka setiap pelaksanaan Layanan tersebut yang dilakukan oleh PENGGUNA dengan Dokter ialah tindakan antara PENGGUNA dengan Dokter dan jelas diluar kuasa kendali RSUD Oto Iskandar Di Nata, maka apabila dikemudian hari muncul permasalahan hukum mengenai isi dan/atau pernyataan-pernyataan dari tindakan antara PENGGUNA dengan Dokter, sepenuhnya menjadi tanggung jawab PENGGUNA dan/atau Dokter, selanjutnya PENGGUNA membebaskan RSUD Oto Iskandar Di Nata dari segala tuntutan, dakwaan dan akibat hukum yang ada.

Apliaksi akan mengumpulkan informasi tentang penggunaan, seperti jumlah kunjungan dan aktivitas pengunjung. Data ini dikumpulkan dengan tujuan meningkatkan kenyamanan PENGGUNA serta pelayanan RSUD Oto Iskandar Di Nata.

1. RSUD Oto Iskandar Di Nata menggunakan informasi PENGGUNA untuk:
   1. Menyediakan informasi kepada PENGGUNA sesuai permintaan PENGGUNA berkaitan dengan pelayanan RSUD Oto Iskandar Di Nata pada masing-masing fitur di Aplikasi
      
   2. Menyediakan informasi kepada PENGGUNA lokasi dan acara atau kegiatan yang sedang dan/atau akan berlangsung di Rumah Sakit terdekat dengan lokasi PENGGUNA Ketika mengaktifkan lokasi koordinat/GPS.
   3. Menggunakan dan mengungkapkan informasi kesehatan PENGGUNA sesuai keperluan operasi Aplikasi. KAMI dapat menggunakan dan mensirkulasikan informasi ini untuk tujuan peninjauan dan peningkatan kualitas Layanan dan pelayanan kesehatan yang RSUD Oto Iskandar Di Nata sediakan, atau kompetensi dan kualifikasi Dokter dan/atau staf profesional Aplikasi.
   4. Memberikan informasi/mengirimkan e-mail dan/atau SMS berisi promosi secara berkala kepada PENGGUNA bila terdapat suatu penawaran dan/atau promosi atas produk-produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain yang menurut RSUD Oto Iskandar Di Nata diperlukan oleh PENGGUNA.
   5. Menginformasikan kepada PENGGUNA mengenai setiap perubahan dari Aplikasi, Layanan dan produk RSUD Oto Iskandar Di Nata.
   6. Menggunakan informasi PENGGUNA untuk menghubungi PENGGUNA dan mengingatkan mengenai penjadwalan Dokter yang dibuat melalui Aplikasi.
   7. Menggunakan dan mengungkapkan informasi PENGGUNA jika diperlukan bagi tinjauan medis, jasa hukum, dan audit, meliputi penipuan dan deteksi penyalahgunaan dan program penyesuaian, serta perencanaan dan manajemen bisnis.
   8. Catatan atau dokumentasi internal RSUD Oto Iskandar Di Nata yang disimpan di server RSUD Oto Iskandar Di Nata, baik di dalam maupun di luar wilayah Indonesia.
   9. RSUD Oto Iskandar Di Nata akan menggunakan data-data yang dikumpulkan untuk pengolahan data statistik yang hasilnya akan digunakan untuk tinjauan medis maupun komersial. Pengolahan data statistik ini sebagian besar tidak akan mengungkapkan Data Pribadi, namun tidak tertutup kemungkinan akan adanya pengungkapan Data Pribadi dalam penelusuran hasil pengolahan statistik tersebut. Dengan menggunakan Aplikasi, PENGGUNA dianggap telah memahami dan menyetujui penggunaan data-data tersebut.
2. RSUD Oto Iskandar Di Nata menjamin bahwa data dan informasi yang diberikan PENGGUNA bersifat rahasia dan tidak akan disebarluaskan. Untuk mencegah akses tidak sah, RSUD Oto Iskandar Di Nata melakukan tindakan yang wajar dalam pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial untuk melindungi informasi PENGGUNA.
3. Informasi kesehatan PENGGUNA hanya akan digunakan sehubungan dengan pelayanan Aplikasi beserta tinjauan medis Dokter dan RSUD Oto Iskandar Di Nata hanya akan mengumpulkan informasi yang dibutuhkan untuk menjalankan pelayanan Aplikasi.
4. RSUD Oto Iskandar Di Nata menyimpan informasi pribadi PENGGUNA selama informasi tersebut berhubungan dengan tujuan-tujuan yang dibutuhkan untuk kepentingan pelayanan RSUD Oto Iskandar Di Nata kepada PENGGUNA. Kerahasiaan informasi pribadi PENGGUNA tentunya dianggap rahasia dan tidak akan disebarluaskan kecuali apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Dengan menggunakan Aplikasi, PENGGUNA dianggap telah menyetujui untuk mengijinkan pihak ketiga tertentu untuk menggunakan data PENGGUNA untuk memberikan PENGGUNA informasi mengenai barang dan jasa yang PENGGUNA perlukan. Pihak ketiga tersebut termasuk tetapi tidak terbatas pada:
   1. Asuransi PENGGUNA yang akan membutuhkan bukti pelayanan yang telah diberikan dan / atau sebuah laporan medis sebelum dilakukan pembayaran kepada Aplikasi: atau jika mereka memerlukan untuk otorisasi layanan atau rujukan.
   2. Penyedia layanan pihak ketiga yang telah memberikan layanan kepada PENGGUNA atau Dokter PENGGUNA (contoh layanan x-ray atau jasa uji laboratorium) untuk mendapatkan hasil pemeriksaan atau untuk kepentingan penerbitan tagihan.
   3. Rekan bisnis RSUD Oto Iskandar Di Nata, seperti jasa penagihan atau yang mengerjakan layanan jasa administrasi untuk RSUD Oto Iskandar Di Nata, memiliki perjanjian kerjasama dengan masing-masing rekan bisnis dan penyedia jasa diwajibkan untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan dari informasi yang diteruskan pada mereka.

Untuk perangkat Android  Aplikasi akan membutuhkan permission/ izin akses untuk:

1. Akses Internet & Network State
   Aplikasi membutuhkan koneksi internet, sehingga Aplikasi memantau kondisi internet & network PENGGUNA untuk dapat memberikan notifikasi, jika terjadi lost-connection sewaktu waktu yang mengakibatkan WEBSITE tidak dapat berjalan (secara optimal).
2. Akses Kamera
   1. Aplikasi memerlukan PENGGUNA untuk menyertakan foto pada beberapa bagian dari Aplikasi, PENGGUNA dapat menggunakan Kamera sebagai salah satu media untuk dapat mengambil gambar.
   2. Pemberian akses pada Kamera pada perangkat berfungsi bagi PENGGUNA untuk mengambil gambar dalam memilih foto profil PENGGUNA, foto kartu identitas, dan scan QRCode
3. Akses Foto, Galery dan Files
   1. Aplikasi memerlukan PENGGUNA untuk menyertakan gambar dan/atau dokumen pada beberapa bagian dari Aplikasi, PENGGUNA dapat melihat pada gallery dan/atau file browser untuk mencari foto, gambar atau files terkait yang dibutuhkan.
   2. Aplikasi memerlukan PENGGUNA untuk dapat menyimpan data-data yang di generate dari sisi WEBSITE maupun aplikasi pihak ketiga yang terintegrasi dengan Aplikasi.
   3. Pemberian akses pada foto, galeri dan files berfungsi bagi PENGGUNA untuk memilih foto profil dan/atau memilih dokumen pendukung yang dibutuhkan dalam Telekonsultasi dan/atau pendaftaran pelayanan kesehatan di Rumah Sakit.
   4. Pemberian akses foto, galeri dan files pada Perangkat juga akan memberikan akses "READ_EXTERNAL_STORAGE" & "WRITE_EXTERNAL_STORAGE" pada perangkat PENGGUNA untuk WEBSITE mengolah foto, gambar, dokumen (read & write atau create file) yang diambil dari perangkat PENGGUNA menggunakan directory external storage secara temporary (file hasil olahan tersebut akan hilang sendirinya).

4. Akses Lokasi
   1. PENGGUNA dapat melihat permission yang digunakan oleh Aplikasi dan menon-aktifkannya kapan pun melalui menu
   2. Aplikasi membutuhkan data mengenai lokasi PENGGUNA baik secara terus menerus dalam hal Touchless checkin, atau secara situasional pada saat PENGGUNA membuka Aplikasi dalam hal Our Hospital untuk tampilan Rumah Sakit disekitar PENGGUNA dan dalam hal Telekonsultasi untuk menentukan lokasi PENGGUNA saat itu.

Jika ada akses yang tidak diberikan oleh PENGGUNA, maka ada kemungkinan Aplikasi tidak dapat beroperasi atau berfungsi dengan optimal.

1. Untuk keperluan referensi PENGGUNA, pada WEBSITE terdapat tautan ke aplikasi-aplikasi lain yang dicantumkan oleh RSUD Oto Iskandar Di Nata. Namun, ketika PENGGUNA menggunakan tautan-tautan tersebut, RSUD Oto Iskandar Di Nata tidak bertanggung jawab untuk melindungi privasi dan informasi apapun yang PENGGUNA berikan ketika mengunjungi aplikasi-aplikasi tersebut. RSUD Oto Iskandar Di Nata juga tidak bertanggung jawab atas konten pada aplikasi-aplikasi tersebut, termasuk dampak yang ditimbulkan akibat mengakses aplikasi-aplikasi tersebut. PENGGUNA harus mempelajari dan membaca dengan hati-hati kebijakan penanganan informasi pribadi yang berlaku di aplikasi tersebut, maka apabila dikemudian hari muncul permasalahan hukum yang timbul akibat mengakses aplikasi-aplikasi tersebut, sepenuhnya menjadi tanggung jawab PENGGUNA dan PENGGUNA membebaskan RSUD Oto Iskandar Di Nata dari segala tuntutan, dakwaan dan akibat hukum yang ada.
2. Untuk keperluan transaksi pembayaran, PENGGUNA akan terkoneksi ke aplikasi yang dikelola oleh pihak Payment Gateway. RSUD Oto Iskandar Di Nata senantiasa melakukan upaya yang wajar untuk melindungi informasi yang PENGGUNA berikan untuk keperluan transaksi pembayaran tersebut.

Kebijakan Privasi ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia dan PENGGUNA diwajibkan tunduk kepada semua peraturan yang berlaku di Indonesia.